福瀛国际家居“幸福家·瀛服务”揭秘：如何成就家居行业的标杆？

四季更迭，时光新替，从福瀛装饰城到福瀛国际家居融合发展的23年，已经从一家本土家具建材商场，成长为业界的佼佼者。如今，福瀛国际家居营业面积10万㎡，拥有40多个品类300多个品牌，已发展成为青岛一站式家居购物航母。这背后，是无数福瀛人对“传承、发展、突破、创新”的执着追求，也是他们“以客为尊”服务理念的真诚体现。

2014年，福瀛国际家居创立了“家文化”服务理念，提出“幸福家·瀛服务”品牌主张。这不仅仅是一个口号，更是福瀛人对每位顾客的郑重承诺。在这里，“爱家行动、幸福家装”不再是空洞的概念，而是被赋予了实实在在的内涵。福瀛人相信，家不仅仅是一个居住的地方，更是心灵的港湾，是幸福的源泉。因此，他们致力于打造的不仅仅是一个家具建材商场，更是一个充满爱与温暖的幸福家园。

在福瀛国际家居的平台上，福瀛与商户、商户与顾客之间形成了紧密的联系。福瀛国际家居始终坚持与商户共创富，给予他们全方位的扶持与帮助。这些商户，有的已经与福瀛相伴超过十年，甚至二十年。这种共同成长、共同面对市场挑战的精神，让福瀛国际家居与商户之间建立了深厚的情谊，他们早已成为了一家人。

“幸福家·瀛服务”不仅仅体现在口号上，更体现在实际行动中。福瀛国际家居始终将顾客的需求置于首位，通过不断完善服务体系、提高服务水平来赢得顾客的信赖。他们围绕客诉量、上门回访以及商品质量资质等维度，推出“星级服务品牌店”评比机制，依据评选结果给予店面星级挂牌并进行升级或降级动态管理。同时，设有专门的楼层管家提供售中服务，客服中心负责解决您的售后问题。福瀛国际家居完善的星级服务体系，为顾客的整个购物过程提供全方位的保障。这种无微不至的服务，让顾客在福瀛国际家居的每一次购物都能感受到家的温暖和幸福。

当然，福瀛国际家居的服务并不止于此。商场定期携手各品牌商户共同上门进行专业保养服务。无论是床垫除螨、地板打蜡还是木门保养、沙发保养以及灶具调试清洗等，福瀛国际家居都力求做到最好。这种细致入微的服务不仅延长了家居产品的使用寿命，更让顾客感受到了福瀛“家文化”品牌内涵的魅力和力量。

如今，福瀛国际家居已经成为岛城家居行业的标杆。他们的成功不仅仅是因为优质的产品和完善的服务体系，更是因为他们始终坚持“有质量、有温度”的服务理念。在福瀛人看来，服务不仅仅是一种职责，更是一种传递爱与温暖的方式。

福瀛国际家居秉承“以客为尊”服务理念，不断提升消费满意指数，缔造服务口碑“软”环境。践行“幸福家·瀛服务”服务承诺，以实际行动将福瀛“家文化”品牌内涵和爱与温暖的力量传遍岛城千家万户！

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