2023年12月18日23时59分,甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震。地震造成重大人员伤亡,灾区地处高海拔区域,天气严寒。大家财险高度重视,立即组织当地机构火速行动,目前共接到1起相关报案并已完成赔付。
救援争分夺秒,启动极速理赔
地震发生后,大家财险第一时间启动重大灾害应急响应机制,推出多项应急措施,迅速开展客户排查,连夜派出工作人员赶赴现场展开救援理赔工作。12月19日,大家财险接到地震相关报案1起,当日即完成结案赔付。
大家传递大爱,为灾区送去温暖
12月19日,大家财险甘肃分公司救援小组克服雪天道路湿滑、海拔较高、气温偏低、山区路况复杂多变等诸多困难,当天抵达震中开展理赔及救灾工作,采买电热毯、方便面、牛奶、矿泉水等生活物资,全力驰援震中受灾群众。大家财险青海分公司救援小组紧急采购救援棉帐篷、矿泉水、方便面、军用棉衣等生活必备物资,于20日清晨奔赴青海民和县官厅镇受灾救援一线,为灾区群众送上温暖。
开启绿色通道,助力灾后重建
为应对此次突发灾害,大家财险建立了绿色理赔通道,推出五项应急措施。
3.简化流程,绿色理赔。针对“12.18”理赔客户,开通理赔案件绿色处理通道,并简化理赔手续,快速履行赔付责任。
4.取消医疗限制。取消定点医院治疗限制、取消自费药品限制、简化伤残等鉴定手续等。
5.大额案件预赔。根据大额案件的预估损失情况,对已经确定的部分损失采取预付赔款的方式提前支付资金,满足受灾群众的医疗、救助的资金急需。
地震无情,大家有爱。面对突发灾害,大家财险将秉持“善心、公心、匠心”核心价值观,积极践行保险公司社会责任,与受灾群众携手并肩、共度难关。
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