,微软于今年 1 月承认在 Win10、Win11 平台上,由于 Windows Shell 和 Office API 的问题,导致开始菜单、搜索和 UWP 应用无法正常运行。
微软时隔 4 个月,于今天更新了 Windows Health 面板,提供的解决方案依然是卸载基于 Office API 的应用程序,而不是修复让其正常运行。
微软表示,罪魁祸首是损坏的注册表项或数据,这些注册表项或数据会影响 Barco 的 ClickShare 等使用 Microsoft Office API 的应用程序,导致其无法点击和交互。
IT之家翻译官方解决方案如下:
要缓解此问题,您可以卸载集成 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook Calendar 的应用程序。
如果你使用 Barco 的 ClickShare 遇到问题,可以访问这里进行操作修复。
相关阅读:
《微软确认部分 Win11/10 打开“开始”菜单、搜索和 UWP 应用时存在问题》
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