租客反应租金异常，自如：租金稳定续约波动不超3%

最近几天，相关媒体报道称，北京多家免费公寓租户因疫情收到了涨租通知管家给的理由是给房东多加钱，公司制度定了10%的涨幅

对此，自如相关负责人告诉蓝鲸TMT，自如通过数字化管理系统，在业主委托价格，房屋装修及服务成本，市场供求等诸多因素的综合影响下，动态计算各套房源的价格水平，并严格规定涨幅上限对于系统计算异常的房源，采取人工审核的方式，保证租金长期处于合理稳定的水平

同时，针对报道中提到的个别租户租金异常波动的情况，相关负责人认为，主要原因可能是大部分业主委托协议约定租金按一定幅度逐年上涨，个别房屋确实可能因为业主重新签订合同，租户前期参与优惠活动，市场供求关系导致周边租金大幅上涨等原因，对上涨的感受比较强烈。

该负责人进一步提出，如果自助客户对自己的租赁价格有疑问，我们会结合具体情况，在双方都能接受的范围内进行合理调整，尽量满足客户的租赁需求。

数据显示，今年二季度，全国房租水平保持稳定，环比波动区间在plusmn2%以内客户目前的续约价格比去年同期上涨2.5%—3%

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