武汉市民杨女士今年五十多岁了,早年她就想去割双眼皮,可迟迟没有下定决心。去年,她看到身边有人做了双眼皮手术,之后整个人焕然一新。于是让杨女士很心动。
“问她就说是在恩朗医院做的,做了以后恢复的很好,当时我就有点心动。5月7号,她就叫他们店长把我带到这里来了。”杨女士说。
去年五月份,杨女士来到了汉阳罗溪路这家医美机构进行咨询。
“她说最便宜的就是9800元,全切。再就是19800元,是精切,最好的一种是无痕的29800元。如果你现在定下来的话,就给你优惠5000块钱,最后我就想在这儿做算了。”杨女士说。
可是手术做完以后,杨女士觉得效果和她的目标距离有点远。
“这个眼皮双的窄些,这个眼皮子双的宽些。两个也眼睛看起来,就不像我一个人身上的眼睛一样,我们说的无痕就是没的痕迹,这是典型的明显的痕迹,而且我的眼睛一抬,这里有个挡挡,他说我没有恢复好,还要恢复。我现在已经恢复十个月了,该恢复也已经恢复定型了。”杨女士表示,自己花费两万多元做双眼皮,本来就是想提升自己颜值,可现在呈现的效果却适得其反。
“最起码医院没有达到我期望的效果,要退钱给我,我花多少钱你就得给我办多大的事情,你既然没有达到我的效果,你就不能收我这么多钱。”杨女士说。
随后,记者陪同杨女士找到这家位于汉阳的医美机构。
医美机构工作人员回应称,“按照美学的角度来讲的话,这边这个角落里确实看着不是很好,当时的话,医生说给你开个眼角,你当时好像说不接受开眼角,可能当时估计没有给你讲清楚。如果眼角不开内置皮包着的话,可能会有一点点扯,可能是当时没有提前告知。对,她的诉求只是要开双眼皮的,是不是?(杨女士:我说你到底是准备什么方法做,他说你做好,不要说话,免得你害怕,他这样讲的)你今天不跟我提我都不知道,其实我所有的工作都有流程,过后了我肯定还是要追他的责任。”
现场,工作人员表示,会给杨女士做后期的修复,却遭到了杨女士的拒绝。最终在记者的协调下,双方初步达成了一致。
“必须是当事人来解决这个问题,肯定所有的方案最终还是需要你的认可。我已经给你答复了,3月9号肯定给你解决。(杨女士:我就怕他拖)不会。(杨女士:3月9号你把钱打到我的账上)解决好了之后都是可以的。”工作人员称。
杨女士表示,如果一周之后没有得到自己想要的结果,她会走法律途径维护自己的合法权益。
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